I principi e le disposizioni del presente Codice etico (di seguito «Codice») costituiscono specificazioni esemplificative degli obblighi generali di diligenza, correttezza e lealtà, che qualificano l’adempimento delle prestazioni lavorative e il comportamento nell’ambiente di lavoro, nonché i valori guida ai quali deve essere ispirata l’operatività quotidiana di tutti i componenti dell’organizzazione della ENNEDI SERVICE SRL (di seguito ENNEDI).
I principi e le disposizioni del Codice sono vincolanti per i Soci, per tutte le persone legate da rapporti di lavoro subordinato con la ENNEDI («Dipendenti») e per tutti coloro che operano per la ENNEDI, quale che sia il rapporto che li lega alla stessa («Collaboratori»). I Soci, i Dipendenti e i Collaboratori sono di seguito definiti congiuntamente «Destinatari». Anche le aziende Partner di ENNEDI, dovranno provvedere a recepire i contenuti del presente Codice Etico, predisponendo norme interne idonee per la diffusione e applicazione fra i partecipanti al proprio funzionamento.
Il Codice sarà portato a conoscenza di terzi che ricevano incarichi dalla ENNEDI o che abbiano con essa rapporti durevoli.
Il Codice costituisce un insieme di principi la cui osservanza è di fondamentale importanza per il regolare funzionamento, l’affidabilità della gestione e l’immagine della ENNEDI. A tali principi si richiamano le operazioni, i comportamenti e i rapporti, sia interni all’Azienda che esterni.
Il Codice è basato anche su norme non giuridiche, ed e rivolto alla sensibilità morale e professionale delle singole persone.
Tutti i partecipanti al funzionamento dell’ENNEDI hanno la responsabilità morale della diffusione e dell’applicazione dei valori espressi dal Codice , con riferimento alle funzioni loro attribuite.
In particolare i valori guida della ENNEDI SERVICE SRL, ai quali deve essere ispirata l’operatività quotidiana di tutti i componenti dell’organizzazione dell’Azienda, sono i seguenti:
soddisfazione del cliente, intesa come fornitura di prodotti e servizi che abbiano la massima rispondenza alle necessità allo status, alla cultura e alle aspettative delle controparti;
personalizzazione del servizio, inteso come coinvolgimento personale nella ricerca del massimo valore aggiunto da attribuire a tutte le relazioni commerciali;
rispetto della normativa interna ed esterna, intesa come ricerca continua di modalità operative adeguate all’organizzazione della ENNEDI e alle disposizioni di legge, sia primarie che secondarie;
correttezza di comportamento, intesa come riconducibilità dei comportamenti agli standard qualitativi descritti nel presente Codice ;
giusta remunerazione del capitale di rischio dell’Azienda e dei singoli partecipanti, intesa come ricerca continua di una redditività adeguata alla complessità ed alla rischiosità complessiva delle attività svolte;
priorità all’investimento a supporto dell’attività in essere e miglioramento costante del singolo, sotto l’aspetto culturale e professionale.
I valori-guida hanno valenza paritetica e devono essere percepiti dai terzi come i fattori che contraddistinguono l’operatività della ENNEDI nei confronti della concorrenza. La ENNEDI SERVICE SRL riconosce che le risorse umane costituiscono un fattore di fondamentale importanza per il proprio sviluppo. La gestione delle risorse umane è fondata sul rispetto della personalità e professionalità di ciascuna di esse nel quadro generale della presente normativa.
Il Codice costituisce un insieme di principi la cui osservanza è di fondamentale importanza per il regolare funzionamento, l’affidabilità della gestione e l’immagine della ENNEDI. A tali principi si richiamano le operazioni, i comportamenti e i rapporti, sia interni all’Azienda che esterni.
Il Codice è basato anche su norme non giuridiche, ed e rivolto alla sensibilità morale e professionale delle singole persone.
Tutti i partecipanti al funzionamento dell’ENNEDI hanno la responsabilità morale della diffusione e dell’applicazione dei valori espressi dal Codice , con riferimento alle funzioni loro attribuite.
In particolare i valori guida della ENNEDI SERVICE SRL, ai quali deve essere ispirata l’operatività quotidiana di tutti i componenti dell’organizzazione dell’Azienda, sono i seguenti:
soddisfazione del cliente, intesa come fornitura di prodotti e servizi che abbiano la massima rispondenza alle necessità allo status, alla cultura e alle aspettative delle controparti;
personalizzazione del servizio, inteso come coinvolgimento personale nella ricerca del massimo valore aggiunto da attribuire a tutte le relazioni commerciali;
rispetto della normativa interna ed esterna, intesa come ricerca continua di modalità operative adeguate all’organizzazione della ENNEDI e alle disposizioni di legge, sia primarie che secondarie;
correttezza di comportamento, intesa come riconducibilità dei comportamenti agli standard qualitativi descritti nel presente Codice ;
giusta remunerazione del capitale di rischio dell’Azienda e dei singoli partecipanti, intesa come ricerca continua di una redditività adeguata alla complessità ed alla rischiosità complessiva delle attività svolte;
priorità all’investimento a supporto dell’attività in essere e miglioramento costante del singolo, sotto l’aspetto culturale e professionale.
I valori-guida hanno valenza paritetica e devono essere percepiti dai terzi come i fattori che contraddistinguono l’operatività della ENNEDI nei confronti della concorrenza. La ENNEDI SERVICE SRL riconosce che le risorse umane costituiscono un fattore di fondamentale importanza per il proprio sviluppo. La gestione delle risorse umane è fondata sul rispetto della personalità e professionalità di ciascuna di esse nel quadro generale della presente normativa.
I Destinatari nell’adempimento della prestazione lavorativa, assicurano la parità di trattamento a tutti i soggetti che a vario titolo hanno rapporti con l’ENNEDI, evitando ogni tipo di discriminazione in base all’età, al sesso, allo stato di salute, ala razza, alla nazionalità, alle opinioni politiche e alle credenze religiose dei suoi interlocutori.
Tutte le azioni e le operazioni compiute ed i comportamenti tenuti da ciascuno dei Destinatari nello svolgimento della funzione o dell’incarico sono ispirati alla legittimità sotto l’aspetto formale e sostanziale e alla tutela della ENNEDI SERVICE SRL, secondo le norme vigenti nei paesi in cui opera e le procedure interne, nonché alla correttezza.
I Destinatari non utilizzano a fini personali informazioni, beni e attrezzature, di cui dispongano nello svolgimento della funzione o dell’incarico.
Ciascun Destinatario non accetta, ne’ effettua, per sé o per altri, pressioni, raccomandazioni o segnalazioni, che possano recare pregiudizio allo Studio o indebiti vantaggi per sé, per lo Studio o per terzi; ciascun destinatario altresì respinge e non effettua promesse di indebite offerte di denaro o altri benefici.
Ai destinatari del Codice è fatto divieto di accettare doni o altre utilità da soggetti in qualsiasi modo interessati all’attività della ENNEDI SERVICE SRL. Fanno eccezione a quanto sopra disposto i piccoli regali o cortesie di uso commerciale di modesto valore (omaggi per réclame o per festività, inviti a convegni, riunioni conviviali, ecc.).
I Destinatari assicurano la massima riservatezza relativamente a notizie e informazioni dei portatori di interesse con cui vengono in contatto, nel rispetto delle disposizioni di legge, dei regolamenti vigenti e delle procedure interne.
I Destinatari rispettano il segreto d’ufficio e mantengono riservate le notizie e le informazioni apprese nell’esercizio delle proprie funzioni, anche dopo la cessazione del rapporto di lavoro.
Ciascun destinatario è tenuto a:
acquisire e trattare solo i dati necessari ed opportuni per le finalità del Servizio/Ufficio di appartenenza ed in diretta connessione con le sue funzioni;
acquisire e trattare i dati stessi solo all’interno di specifiche procedure;
conservare i dati in modo che venga impedito che altri, non autorizzati, ne vengano a conoscenza;
associare i dati stessi con modalità tali che qualsiasi soggetto autorizzato ad avervi accesso possa agevolmente trarne un quadro, il più possibile preciso, esauriente e veritiero.
Non divulgare ai mezzi di informazione notizie connesse allo svolgimento delle attività lavorative, salvo specifiche autorizzazioni.